He leído en algunas entradas que no es lo mismo ser community manager que social media manager aunque creo que las funciones de ambos son muy parecidas. Parece bastante lógico que las características que tienen que definir a un buen Community Manager están estrechamente relacionadas con las funciones, el trabajo que debe realizar y el tipo de centro.En el Centro de Profesorado y de Recursos donde trabajo como asesora tenemos entre otras funciones:
Para que el CM de un CPR componga una buena melodía tiene que utilizar al menos siete notas.- Apoyar y asesorar a los centros docentes según se determine en los pertinentes programas de actuación establecidos en el ámbito regional y del propio centro.
- Participar en la elaboración, gestión, desarrollo, aplicación y evaluación de actividades de formación.
- Crear redes de centros.
- Difundir las actividades que realiza el centro y también las que realizan los centros educativos de nuestro ámbito.
TRABAJAR EN EQUIPO. Las diversas tareas que tiene que realiza el CM no deben recaer únicamente en una misma persona. El trabajo en equipo disminuye el tiempo invertido y potencia los resultados que siempre son más enriquecedores que si se trabaja aisladamente.
El CM debe CONOCER BIEN EL CENTRO. En este caso debe estar al día también de las diferentes actividades que se realizan en los centros educativos de su ámbito, de los premios que ganan, los concursos a los que se presentan, actividades de días señalados y/ o materiales que van elaborando los grupos de trabajo.
CREAR REDES de trabajo entre los centros y el profesorado es uno de los objetivos más importantes. Muchas veces se pierde tiempo y esfuerzo organizando actividades y desarrollando ideas que otros centros y docentes ya han llevado a cabo pero que, por falta de contacto o de una mala difusión,no llegan a conocerse.
INNOVAR. EL CM debe estar a cierto a introducir cambios y novedades. Difícilmente se puede mejorar sin innovar.
Parece obvio pero no por ello menos importante que el CM tiene que tener un buen conocimiento y MANEJO DE LAS TIC. No debe ser necesariamente informático pero si tener habilidades y recursos para el manejo de la información en los diferentes medios.
SER EMPÁTICO. Practicar la empatía no sólo ayuda a ponerse en lugar de otro y saber lo que siente o piensa sino que ayuda a captar una gran cantidad de información.
ESCRIBIR BIEN para comunicar mejor es un componente esencial en el trabajo de un CM. Según William Strunk y E.B. White hay tres principios básicos: claridad de ideas, economía de palabras y precisión del lenguaje.
